Wettbewerbsvorteile für private Krankenversicherungen
Wettbewerbsvorteile für private Krankenversicherungen generieren durch Markenführung, Leistungsportfoliooptimierung, Multikanal- und Customer Management: In der Ausgabe elf von "POINT OF VIEW" wird aufgezeigt, wie sich Marketingkonzeptionen für private Krankenversicherungen darstellen sollten, um Wettbewerbsvorteile zu generieren. Anbieter von privaten Krankenversicherungen werden durch demografischen Wandel, die fortschreitende, technologische Weiterentwicklung von neuen Informations- und Kommunikationsmedien und durch die Entwicklung innovativer Versicherungsleistungen durch Wettbewerber vor neue Herausforderungen gestellt. Die Kunden, die private Krankenversicherungen nachfragen, sind verunsichert. Das Angebot von z.B. Zusatzversicherungen und ein für den Kunden nicht transparentes Leistungsangebot machen es schwer, sich für eine private Krankenvollversicherung zu entscheiden. Folglich müssen Unsicherheiten der Kunden reduziert und Kundenpotenziale konsequenter genutzt werden.Eine Möglichkeit für eine attraktive, relevante, glaubwürdige und differenzierende Positionierung einer privaten Krankenversicherung ist die Entwicklung einer Value Proposition. Bei der Positionierung setzt die Value Proposition von BBDO Consulting an. Sie ist die Grundlage für langfristiges, erfolgreiches Handeln bei einem sich verstärkenden Wettbewerb im Versicherungsmarkt. Sie besteht aus einem fokussierten Nutzenversprechen und funktionalen und emotionalen Markenattributen.
Private Krankenversicherungen müssen sich durch ihr Nutzenversprechen und ein relevantes und optimiertes Leistungsportfolio von Wettbewerbern absetzen. Multikanäle müssen optimiert werden, um eine Steigerung der Effizienz und Effektivität bei privaten Krankenversicherungen zu erwirken. Darüber hinaus müssen Risiken minimiert und "High Value"-Kunden identifiziert werden.
Am Ende des Beitrages wird detailliert beschrieben, wie BBDO Consulting die Steigerung der Marketingeffizienz der privaten Krankenversicherungen unterstützen kann.
Autor: BBDO Consulting
