Erfolgreiche Kundengewinnung auf umkämpften Märkten − Die Medizintechnikbranche
Kunden gewinnen und binden auf umkämpften Märkten − Erfolgreiches Marketing in der Medizintechnikbranche durch innovative Kundenbearbeitung: In der zehnten Ausgabe von "POINT OF VIEW" wird erläutert, wie sich Marketingkonzeptionen für die Medizintechnikbranche auf umkämpften Märkten darstellen sollten, um eine intensivere Kundenbindung und eine gezielte Kundengewinnung zu generieren. Die Medizintechnikbranche gehört zu den innovativsten Industrien Deutschlands mit einem überdurchschnittlichen Wachstum und enormen Exporterfolg. Dennoch hat der Kosten- und Wettbewerbsdruck im Heimatmarkt Auswirkungen auf medizintechnische Hersteller. Die Medizintechnikbranche, aber auch Krankenkassen und Krankenhäuser müssen sich dem Wettbewerb um Kundenbindung und -akquisition (Kundenbearbeitung) stellen und müssen sich gegenüber den Wettbewerbern hinsichtlich des Leistungsportfolios differenzieren.
Bei der Kundenbearbeitung setzt der von BBDO Consulting innovative "Commitment-Ansatz" an. Commitment ist ein Maßstab für die emotionale Verbundenheit eines Kunden mit einer Marke oder Dienstleistung und ist ein guter Indikator für tatsächliches Kundenverhalten, -bedürfnisse und -treue.
Am Ende des Beitrages wird detailliert beschrieben, wie BBDO Consulting die Maßnahmenentwicklung für eine erfolgreiche Kundenbearbeitung unterstützen kann. Somit wird Interessenten aus der Medizintechnikbranche, innovationsfreudigen Krankenhäusern und Krankenkassen die Möglichkeit geboten, den Unternehmenserfolg bzw. die Marketingeffizienz und -effektivität zu sichern bzw. zu steigern.
Autor: BBDO Consulting
