Zurück

Aktuelle Meldungen

01.02.2010

BBDO Consulting-Studie: Vertrauenskrise auch ein Jahr "nach Lehman" noch lange nicht ausgestanden

Repräsentative Studie untersucht zum zweiten Mal Auswirkungen der Finanz-krise auf Vertrauenswürdigkeit von Finanzdienstleistern / Kundenvertrauen bleibt auch über ein Jahr „nach Lehman“ auf ähnlich niedrigem Niveau wie bei Beginn der Krise / Sparkassen und Genossenschaftsbanken bleiben trotz leichter Verluste „Vertrauens-Champions“, Bausparkassen schließen in diese Spitzengruppe auf / Verlierer des letzten Jahres verbessern sich alle mit Aus-nahme der Fondsgesellschaften / Traditionelle Universalbanken mit größtem Vertrauensverlust gegenüber Vorjahr / Zahlungsbereitschaft für Honorarbera-tung auf erschreckend niedrigem Niveau / BBDO Consulting-Partner Adel Gel-bert: „Die Vertrauenskrise der Branche ist längst nicht ausgestanden, bei manchen Anbietergruppen scheint sie jetzt erst so richtig anzukommen“.



 Pressemitteilung

 Kurzpräsentation
01.02.2010

BBDO Consulting verpflichtet Peter Karst als Senior Advisor

Düsseldorf, 1. Februar 2010 – Peter Karst ist seit 1.1.2010 als Senior Advisor für BBDO Consulting tätig. Peter Karst, Unternehmensberater, verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und CRM, vor allem im Finanzdienstleistungsbereich. Karst war vor seiner Beratungstätigkeit in führenden Aufgaben bei internationalen Unternehmen tätig wie z.B. als General Manager für Barclaycard in Deutschland, Marketingchef Citibank und CEO von Wunderman in Deutschland. BBDO Consulting setzt mit der Verpflichtung von Peter Karst ein weiteres Signal für seinen erfolgreichen Wachstumskurs in Deutschland. CEO Udo Klein-Bölting: „Mit Peter Karst haben wir einen erfahrenen Berater mit ausgezeichnetem Know-how und einem hervorragendem Netzwerk an Bord geholt. Ein wichtiger Schritt auf unserem Weg zum Ausbau unserer Marktposition.“



 Pressemitteilung
24.11.2009

BBDO Studie: Unternehmen verschenken Effizienzpotenziale im Vertrieb

Repräsentative Studie von BBDO Consulting und der SELLBYTEL Group untersucht Erwartungen deutscher Vertriebsentscheider für das Wirtschaftjahr 2010/Die Hälfte der Befragten rechnet mit gleichbleibenden, ein Drittel sogar mit steigenden Umsätzen/92 Prozent planen Beibehaltung oder Steigerung des Vertriebsbudgets/Fokusthemen 2010: Kundenbindung und Verbesserung der Servicequalität /Zunehmender Kostendruck und sinkende Margen erfordern mehr Effizienz /Marketing und Vertrieb wachsen zusammen /Revolution im Personalmanagement: Differenzierung in Innen- und Außendienst wird abgelöst durch Zusammenspiel von Präsenzvertrieb und virtuellem Vertrieb.
Düsseldorf, 24. November 2009 – Trotz anhaltender Auswirkungen der Wirtschaftskrise sehen die deutschen Vertriebsentscheider 2010 überraschend positiv entgegen. Zu diesem Ergebnis kommt eine branchenübergreifende Untersuchung der Managementberatung BBDO Consulting und des Outsourcing-Spezialisten SELLBYTEL Group. In einer repräsentativen Studie wurden mehr als 300 Entscheider zu ihren Erwartungen für 2010 sowie zu konkreten Investitionen und Maßnahmen befragt. Damit komplettiert die Untersuchung die Anfang dieses Jahres gestartete Studienreihe zu wirtschaftlichen Trendthemen, die im April mit „Marketing in der Krise“ begann und im Oktober mit der Veröffentlichung „Marketingerwartungen 2010“ fortgesetzt wurde.

 Pressemeldung

 Kurzpräsentation
18.11.2009

BBDO Studie: Wirtschaftskrise fördert bewussten Konsum und Rückzug in Familie und Religion

BBDO und Proximity India haben in einer repräsentativen Studie die Auswirkungen der Wirtschaftkrise auf das Verbraucherverhalten in 15 verschiedenen Märkten untersucht. /Aufgefangen durch Familie und soziale Netzwerke bewältigen Inder die wirtschaftlichen Herausforderungen besser als Amerikaner, Asiaten und Europäer. /Konsum wird bewusster, es erfolgt ein Rückzug ins Private und in Religion. /Dies korrespondiert mit den Erkenntnissen der BBDO Consulting-Studie „Werte im Wandel“, die im Mai die Auswirkungen der Krise auf die Wertvorstellungen der Deutschen untersucht hatte. /Udo Klein-Bölting, CEO von BBDO Consulting: Unternehmen, die den Wunsch nach Sicherheit und Vertrauen aufgreifen haben eine echte Profilierungs- und Differenzierungschance.“

 Pressemeldung
09.10.2009

BBDO Consulting-Studie: Kundenpflege erlebt 2010 eine Renaissance

Repräsentative Studie untersucht Erwartungen deutscher Marketingentscheider für das Wirtschaftjahr 2010/Trotz leichten Aufwärtstrends bleibt die Lage im Marketing angespannt/Steigender Kostendruck führt zu deutlicher Reduktion der Investitionen in die Markenführung. Eine riskante Sparmaßname, BBDO Consulting CEO Udo Klein-Bölting: „Wer bei der Marke spart, lebt heute auf Kosten der Zukunft.“ /Wiederentdeckung der Bestandskunden: nachdem sie in der Vergangenheit häufig zugunsten der Neukunden- Akquise vernachlässigt wurden, wird in 2010 auf aktive Kundenbindung und Kundendialog gesetzt.

 Pressemitteilung

 Kurzpräsentation
05.06.2009

Amazon ist Deutschlands stärkste Retail Brand

BBDO Consulting veröffentlicht Studien-Update zur Markenstärke des Handels in Deutschland/Online-Pionier Amazon überflügelt etablierte stationäre Händler und führt das Ranking an/Aldi und Ikea belegen zweiten und dritten Platz /Aufsteiger: Saturn und Real, Absteiger: Lidl/Fazit: Online etabliert sich zunehmend als universelle Alternative zum stationären Handel/Erfolgreiches Zusammenspiel von Markenversprechen und Kundenerlebnis am PoS bewegt Position im Markt/Verfehlte Unternehmenspolitik belastet Marken nachhaltig.

 

 Pressemitteilung

 Kurzpräsentation
14.05.2009

BBDO Consulting-Studie: Krise verändert Kundenerwartungen nachhaltig

Vor dem Hintergrund der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise finden derzeit auch in Deutschland grundlegende strukturelle und gesellschaftliche Veränderungen statt. Die Grundbedürfnisse der Kunden und damit auch ihre Erwartungen an Unternehmen, Institutionen und Marken verändern sich nachhaltig. Dies ist das zentrale Ergebnis einer Studie der internationalen Strategieberatung BBDO Consulting, die im Rahmen einer repräsentativen Befragung die Auswirkungen der Krise auf die Wertvorstellungen der Bevölkerung, die Kundenerwartungen an das ideale Unternehmen sowie die Kundenerwartungen im Finanzdienstleistungssektor untersucht hat.



 Pressemitteilung

 Kurzpräsentation
30.04.2009

Assistance als strategische Aufgabe - BBDO Consulting gibt Handlungsempfehlungen

Die Managementberatung BBDO Consulting hat im Rahmen einer Meta-Studie das Potential von Assistance-Angeboten analysiert und daraus Implikationen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung abgeleitet.



 Pressemitteilung
24.04.2009

INSIGHTS 11 - Wie Unternehmen die aktuelle Krise meistern, ohne zu Lasten der Zukunft zu sparen

Egal, ob man die Zeitung aufschlägt oder den Fernseher anstellt: Die Wirtschafts- und Finanzkrise beherrscht weiter die Nachrichten. Dabei scheint es beinahe so, als ob sich die düsteren Branchenprognosen gegenseitig überbieten wollen. Unbestritten ist die Lage insgesamt sehr ernst, aber sehen wirklich alle Entscheider 2009 so pessimistisch? Wie können Unternehmen die aktuelle Krise meistern, ohne zu Lasten der Zukunft zu sparen? Die elfte Ausgabe unserer Schriftenreihe INSIGHTS möchte Denkanstöße dafür geben, wie sich mit einer Rückbesinnung auf alte Kaufmannstugenden und auf den ernsthaften Dialog mit Kunden und Mitarbeitern eine gesunde Balance finden lässt zwischen kurzfristig angemessener Reaktion auf die Krise und Wahrung oder Stärkung der mittelfristigen Wettbewerbsfähigkeit.



 INSIGHTS 11

WEITERE MELDUNGEN




Pressemappe

Unternehmensporträt

 Deutsch


 Englisch


Pressekontakt

Publikationen